智慧博物館針對數字博物館技術主導的誤區，堅持需求驅動、業務引領，通過重新梳理和構建博物館各要素的關聯關系而形成合力，加強了博物館服務、保護和管理工作的協同。智慧博物館提供“物、人、數據”三者之間的多元信息交互通道。
數字博物館的出現，突破了藏品展陳的時空限制，豐富了藏品展陳方式，擴展了展陳內容，但仍舊存在局限性。在實際操作層面上，數字博物館的建設主要包括兩方面內容：一方面是在實體博物館中借助虛擬現實、3D技術的應用，搭建數字展廳，實現(數字化)藏品的現場展示;另一方面是依托互聯網，搭建網上虛擬博物館，實現(數字化)藏品的在線展示。
由于陷入了技術主導的誤區，業內對數字博物館的內涵與外延爭論不斷，致使數字博物館的建設缺乏清晰的路線圖，甚至導致聲光電技術在博物館的濫用，秀技術現象非常普遍，虛擬博物館或者簡單把實體博物館搬到網上，信息十分匱乏。內在機制層面上，數字博物館為單向信息傳遞模式，導致了數字博物館所提供的信息的時效性、真實性、交互性和現場體驗感與實體博物館存在巨大的差異。
