一、產品展廳設計理念
使用前、使用后、什么高端的配方、進口哪國的原料等相關的產品介紹要用一兩句代過的方法,因為這些客戶都不關心,而且都聽膩了,客戶最關心的是有沒有效果,周期時間有多長,價格怎么定位,售后服務怎么樣,自己的膚質應該怎么辦。產品多媒體互動展廳就是這樣,把客戶的問題在前面介紹清楚,在產品展廳給出答案。
二、做產品前先做服務
展廳從序廳開始,一切以服務和企業理念介紹,產品展廳放在后面,先讓客戶信任自己的企業后,再談買賣,就好像兩個陌生人之間能達成共識的除了規模就是專業度。
三、做服務就是做產品
大品牌靠廣泛撒網的方式來做,像小產品則是找精確用戶來做,比如我們研究的這款產品是根據女性年齡段做出的,把使用視頻或者圖文的媒介平臺展示出來。
化妝品多媒體數字展廳設計方案里,我們說產品較多,但建議還是要以企業文化為核心,因為化妝品這種產品屬于往皮膚上面涂的,更多的客戶還是不放心。
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